Living Points: tus noches tienen premio
Cada estancia te acerca a beneficios exclusivos. Acumula noches, gana puntos y desbloquea descuentos, upgrades y experiencias VIP.
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1 Living Point por cada 4 noches
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Cuatro niveles de fidelidad con beneficios crecientes.
Member
0 noches
0 Living Points
- Acceso a la app VIVA
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Bronce
60 noches
15 Living Points
- Todo lo anterior
- 5% descuento en futuras estancias
- Late check-out gratis (1x al año)
- Acceso a eventos exclusivos
Plata
150 noches
40 Living Points
- Todo lo anterior
- 10% descuento en futuras estancias
- Early check-in + Late check-out gratis
- Upgrade de habitación cuando disponible
- Pack bienvenida premium
Oro
300 noches
80 Living Points
- Todo lo anterior
- 15% descuento en futuras estancias
- Acceso prioritario a nuevas ubicaciones
- Invitaciones VIP a eventos
- Gestor personal dedicado
- Upsells gratuitos ilimitados
¿Cuánto puedo ganar?
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Cada Living Point equivale a 10€ de descuento en tu próxima reserva. Acumula y canjea cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Cómo acumulo Living Points?
Ganas 1 Living Point por cada 4 noches de estancia en cualquier propiedad VIVA. Los puntos se acreditan automáticamente en tu cuenta tras el check-out.
¿Caducan mis Living Points?
Los Living Points tienen una validez de 24 meses desde la fecha de obtención. Mientras sigas activo con al menos una estancia al año, se renuevan automáticamente.
¿Cómo subo de nivel?
Tu nivel se calcula automáticamente según el número total de noches acumuladas en los últimos 12 meses. Al alcanzar el umbral, subes de nivel inmediatamente.
¿Puedo perder mi nivel?
Si no alcanzas el mínimo de noches requeridas en el periodo de 12 meses, bajarás al nivel correspondiente. Pero no te preocupes, te avisaremos antes.
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